人們期待利用人工智能（AI）等最新數字技術平息疫情。中國工業和信息化部要求國內AI企業為戰勝新冠肺炎提供技術支持。對AI的有效利用方案包括：利用智能終端進行診斷和治療；在家辦公和進行線上教育以減少疫情對人們生活造成的影響；強化計算能力支持藥物和疫苗研發等。

據日本日經BP社網站2月6日報道，AI肺炎輔診系統已經用于輔助一線醫生對新冠肺炎進行診斷。北京推想科技公司是成立于2015年的一家AI初創企業，該公司2020年1月31日在AI輔診系統中增加了新冠肺炎影像診斷功能。

據稱，人一旦感染新型冠狀病毒，即使沒有癥狀，如果進行CT檢查，影像也會顯示肺部呈毛玻璃樣。AI讀取肺部CT影像，可以在兩分鐘內找出疑似感染新型冠狀病毒的部分。

該公司介紹說：“AI系統對1000個病例的診斷準確率幾乎為100%，特異度（將實際是‘陰性’的樣本正確判斷為‘陰性’的正確率）也在80%以上。”中國國內已有逾300家醫院采用北京推想科技公司的AI輔診系統。十多家醫院采用了有新冠肺炎輔診功能的系統，2月6日前該系統已用于對2300例新冠肺炎的輔助診斷。