行業(yè)背景

近年來，隨著銀行代銷各類投資理財產(chǎn)品數(shù)量不斷增加，違規(guī)銷售、隱瞞理財產(chǎn)品風(fēng)險、夸大理財收益、客戶投訴和糾紛數(shù)量也在不斷增加。同時隨著各地銀監(jiān)局關(guān)于開展銀行理財產(chǎn)品銷售錄音錄像工作政策的陸續(xù)推出，如何建設(shè)理財同步錄音錄像系統(tǒng)，成為各銀行亟待解決的問題。

系統(tǒng)建設(shè)難點(diǎn)

• 理財音視頻數(shù)據(jù)如何同步采集

• 理財音視頻數(shù)據(jù)如何集中存儲

• 理財音視頻數(shù)據(jù)如何有效管理

大華方案重在解決

• 網(wǎng)點(diǎn)理財柜臺采用理財專用攝像機(jī)，集成拾音功能，每筆理財業(yè)務(wù)音視頻數(shù)據(jù)同步采集。

• 網(wǎng)點(diǎn)理財錄音錄像暫時保存在網(wǎng)點(diǎn)理財專用存儲主機(jī)，在業(yè)務(wù)空閑期自動上傳到分行中心進(jìn)行集中存儲。

• 從各網(wǎng)點(diǎn)上傳到分行中心的音視頻錄像由分行系統(tǒng)進(jìn)行集中管理。

方案結(jié)構(gòu)

大華方案應(yīng)用價值

加強(qiáng)內(nèi)控管理

• 加強(qiáng)對理財經(jīng)理的監(jiān)督和管理

• 規(guī)范銀行理財銷售行為，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

提供糾紛證據(jù)

• 用于訴訟和投訴時提供證據(jù)

• 更加突出公平交易的市場原則

大華方案特點(diǎn)

• 操作方便：可直接通過訪問瀏覽器進(jìn)行錄音錄像辦理操作

• 接入靈活：前端攝像機(jī)接入靈活多樣，能方便接入模擬、HDCVI、網(wǎng)絡(luò)、USB攝像機(jī)

• 閑時傳輸：錄像在網(wǎng)絡(luò)閑時從網(wǎng)點(diǎn)自動上傳到中心

• 存儲可靠：理財錄音錄像上傳到分行監(jiān)控中心后，采用專業(yè)、安全、可靠的理財錄音錄像存儲設(shè)備進(jìn)行存儲，保證了理財錄音錄像科學(xué)存儲、不易丟失

• 功能豐富：平臺軟件集成對理財錄像的眾多應(yīng)用管理，具備豐富的業(yè)務(wù)擴(kuò)展性